DUK ir vartotojo vadovas
Čia trumpai sudėta, kaip naudotis dabartine AutoVežėjai.lt sistema: žemėlapiu, kroviniais, autovežiais, regionų kodais, pasiūlymais, pokalbiais, naryste ir sąskaitomis.
- • Klientas nemokamai įkelia automobilį ar kelis automobilius ir gauna vežėjų pasiūlymus.
- • Vežėjas skelbia laisvus autovežius, ieško krovinių žemėlapyje ir dirba su regionų kodais.
1) Greita pradžia
- Įkelkite automobilį arba kelis automobilius.
- Nurodykite paėmimo ir pristatymo vietas, datą, būklę ir pastabas.
- Gaukite pasiūlymus ir susirašykite su vežėjais.
- Susitarkite dėl pervežimo sąlygų vienoje vietoje.
- Susitvarkykite profilį ir kontaktus.
- Skelbkite laisvą autovežį, kryptį, datą ir laisvas vietas.
- Žemėlapyje ieškokite krovinių pagal šalis, miestus ir regionų kodus.
2) Žemėlapis ir regionų kodai
Žemėlapis yra pagrindinė darbo vieta. Jame vienu metu matomi kroviniai, laisvi autovežiai, maršrutai, regionų kodai ir jūsų privačios žymos.
- Paieškoje galite vesti miestą, šalį arba regiono kodą, pvz. DE-15, DE63, LT-25.
- Sluoksniuose galima įjungti regionų kodus, privačias žymas ir kitus žemėlapio duomenis.
- Privačios žymos matomos tik jūsų paskyrai ir tinka aikštelėms, klientams ar pastaboms pasižymėti.
3) Klientui
- Eikite į „Įkelti automobilį“ arba `/post-load`.
- Suveskite paėmimo ir pristatymo vietas.
- Nurodykite datą, automobilio modelį, kiekį, būklę ir pastabas.
- Paskelbkite užklausą. Automobilio įkėlimas klientams visada nemokamas.
Jeigu vežami keli automobiliai, kiekvienam galite nurodyti atskirą modelį ir būklę. Šie laukai rodomi tiesiai formoje, kad nereikėtų slėpti svarbios informacijos papildomose pastabose.
Vežėjai gali pateikti kainą, terminą ir žinutę. Pokalbis lieka prie užklausos, todėl patogu grįžti prie detalių ir palyginti pasiūlymus.
4) Vežėjui
Profilyje susitvarkykite kontaktus, viešą vežėjo vardą, įmonės informaciją, sąskaitų rekvizitus ir dokumentus. Tvarkingas profilis padeda klientams greičiau pasitikėti vežėju.
- Eikite į „Pridėti autovežį“ arba `/post-truck`.
- Nurodykite maršrutą, datą, laisvas vietas ir pastabas.
- Skelbimas matomas žemėlapyje ir autovežių sąraše.
Žemėlapyje galite filtruoti pagal kryptį, šalį, regiono kodą, datą ir papildomus požymius. Tai skirta greitai rasti krovinius pakeliui arba netoli planuojamo maršruto.
7) Pasiūlymai ir pokalbiai
Pasiūlymai ir pokalbiai padeda laikyti kainą, terminus, pastabas ir susitarimus vienoje vietoje. Tai sumažina skambučių chaosą ir padeda vėliau rasti, kas buvo sutarta.
- Klientas mato gautus pasiūlymus prie savo užklausų.
- Vežėjas mato savo siųstus pasiūlymus ir atsakymus.
- Žinutės pasiekiamos per „Pokalbiai“.
8) Narystė ir sąskaitos
Klientams automobilio įkėlimas yra nemokamas visada. Vežėjams narystė kainuoja 14,99 EUR/mėn., vienas kontaktas – 4,99 EUR.
Sąskaitas ir rekvizitus rasite narystės / sąskaitų srityje. Įmonės duomenis verta užpildyti profilyje, kad sąskaitos būtų tvarkingos.
9) Dažniausi klausimai
Kodėl nematau kontaktų?▾
Ar galiu įkelti kelis automobilius?▾
10) Trikčių šalinimas
- Patikrinkite filtrus ir paspauskite „Išvalyti viską“.
- Patikrinkite, ar regiono kodas įvestas suprantamu formatu, pvz. DE-15 arba LT-25.
- Pabandykite atnaujinti puslapį.
- Atidarykite teisingą pokalbį.
- Patikrinkite pranešimų ikoną.
- Atnaujinkite puslapį ir prisijunkite iš naujo, jei sesija pasibaigė.