Pasiruoškite atvykimui
Suderinkite autovežiui pasiekiamą iškrovimo vietą, gavėjo kontaktą ir laiką. Jei automobilis nevažiuoja, iš anksto paruoškite sutartą pagalbą. Telefoną ir pradines nuotraukas turėkite po ranka; nelaukite, kol vežėjas jau bus išvykęs.
Patikros kriterijus: Gavėjas pasiekiamas, iškrovimo vieta tinkama, reikalinga pagalba paruošta.
Palyginkite būklę su pradiniais įrašais
Apžiūrėkite išorę, stiklus, ratus ir prieš pakrovimą pažymėtus pažeidimus. Naudokite pradines nuotraukas kaip palyginimą. Jei apžiūrai trukdo tamsa ar purvas, tai pažymėkite perdavimo įraše ir aptarkite tolesnį patikrinimą. Nepriskirkite pastebėto defekto transportui vien pagal spėjimą.
Patikros kriterijus: Pastebėjimai palyginti su pradine būkle ir užfiksuoti tuo metu, kai automobilis perduodamas.
Sutikrinkite raktus, dokumentus ir daiktus
Patikrinkite sutartą raktų skaičių, pardavėjo perduotus dokumentus ir papildomas detales ar ratus. Žymėkite, ko trūksta, lygindami su atsiėmimo sąrašu. Dokumentų numerių ir asmens duomenų neviešinkite socialiniuose tinkluose ar viešose skelbimo pastabose.
Patikros kriterijus: Perduoti daiktai sutampa su sąrašu arba neatitikimai aiškiai įrašyti.
Užfiksuokite neatitikimus ir užbaikite paiešką
Nufotografuokite pastebėtus neatitikimus, išsaugokite perdavimo įrašą ir nedelsdami informuokite sutartyje nurodytą kontaktą pagal sutartą tvarką. Vien žinutė platformos pagalbai nepakeičia kreipimosi į vežėją. Kai vežėjo paieška baigta, uždarykite savo skelbimą paskyroje arba svečio valdymo nuoroda.
Patikros kriterijus: Perdavimo informacija išsaugota, reikalingi pranešimai pateikti, nebeaktualus skelbimas uždarytas.
Dažnos klaidos
- Priėmimas atidedamas iki vežėjas išvažiuoja.
- Nėra pradinių nuotraukų arba atsiėmimo sąrašo.
- Pastebėjimas aptariamas tik telefonu ir neišsaugomas.
Praktinis pavyzdys
Pavyzdys: atsiėmimo sąraše yra du raktai ir keturi papildomi ratai. Gavėjas prieš užbaigdamas perdavimą sutikrina šiuos daiktus, o trūkstamą raktą pažymi perdavimo įraše ir praneša atsakingam kontaktui.
Tai paaiškinantis scenarijus, ne kliento atvejis ar aktyvus krovinys.